政策更新於民國112年4月3日

PHAIGINA的產品會長時間陪伴玩家，我們也重視玩家使用的感受，我們為玩家提供最大限度的商品保固政策，在此期間，玩家可以放心使用以及與我們交流使用心得。

自購買日起的2年又2週內，玩家的商品於使用中出現了損壞、故障或其他疑難雜症，請直接與我們聯絡，由PHAIGINA的專業團隊快速為玩家解惑與提供相應服務。

2年商品保固

凡購買PHAIGINA商品的玩家都能享受我們提供的2年商品保固，保固期內玩家享有免費的零配件替換服務，保固中包含的可替換零配件如下：

• 扶手
• 氣棒
• 鐵腳
• 賽車輪

保固時間內，如果玩家椅子出現了上述配件的品質問題，請直接與我們聯絡，我們會儘快為您提供替換配件。

貼心提醒：產品過保也無需擔心，我們也提供零售的零配件。

我們承諾

所有購買PHAIGINA商品的玩家在訂單成立的當下都會立即獲得我們的保固服務，我們的保固時間從訂單成立開始計算，保固時間為2年又2週，確保玩家會有完整的2年保固時效，可以安心使用PHAIGINA商品。

如果玩家對保固仍有疑問，可透過下方表單或聯絡我們來留下您的疑問，我們會立即為玩家解惑。

若玩家已購買商品詢問時可預先附上：

• 電子郵箱
• 訂單號

這便於更快速的為玩家提供有效回覆。