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主題分類

常見問題

更新日期:Sep 1, 2024

這裡有與PHAIGINA有關的常見問題,我們會定期更新資訊。

這裡有四個類別的主題,方便您更輕鬆的找到問題。

保固問題

我們不只販售電子設備與椅子,也關心他們。

椅子有保固嗎?

椅子有保固的。我們為販售的所有椅子提供2年保固,於保固期間,如果出現配件損壞,我們會提供免費更換配件的服務。

更換配件包括:

  • 扶手
  • 氣棒
  • 椅子底座
  • 賽車輪

更多詳細資訊,可訪問保固政策來了解。

電子設備有保固嗎?

電子設備是有保固的。我們為販售的所有設備提供1年保固,於保固期間,若出現設備故障,我們會提供一次免費更換服務。

更多詳細資訊,可訪問保固政策來了解。

物流問題

我們運送的方式與地點。

我們可以運送到哪?

網站販售的產品可運送到台灣與美國。

當您於結帳頁面填寫收件地址時會有相應的選項供您選擇。

更多詳細資訊,可訪問物流政策來了解。

我們會如何運送?

預設的物流為宅配服務,台灣與美國的運送時間會有不同。

我們也能配合調整運送方式,可先聯絡我們確認方式的可行性。

更多詳細資訊,可訪問物流政策來了解。

如何追蹤?

當我們有快遞單號時會同步提供到您的帳號與電子郵箱,您也可透過17TRACK來查詢相應的進度。

可以更改送貨地址嗎?

可以為您更改送貨地址,請在完成訂單後的48小時內提出請求

在送貨前,我們提供免費更新送貨地址的服務,但出貨後,您可能會被酌收部分服務費。

更多詳細資訊,可訪問物流政策來了解。

付款問題

完成訂單可用的付款方式。

PayPal帳號

交易可透過PayPal帳號完成。

更多詳細資訊,可訪問付款方式來了解。

信用卡或金融卡

交易可透過信用卡或金融卡完成,此交易會於PayPal上完成。

更多詳細資訊,可訪問付款方式來了解。

退款問題

買得滿意。

可以退貨退款嗎?

您可以申請退貨和退款。

網站銷售的所有產品都有商品鑑賞期,於此期間的申請都能獲得全額退款,但我們對商品的完整度會有要求。

更多詳細資訊,可訪問退貨政策來了解。

Need Help

可使用右下角的郵件圖示快速發送您的詢問,或訪問聯絡聯絡我們在表單上留下詳細的說明。